Fitur Ulasan dan Rating Produk memungkinkan pelanggan untuk memberikan umpan balik mengenai pengalaman mereka dengan produk yang telah dibeli. Pengguna dapat menilai produk dengan skala bintang dan menuliskan komentar yang menjelaskan kelebihan dan kekurangan produk tersebut. Fitur ini tidak hanya membantu calon pembeli dalam membuat keputusan yang lebih baik, tetapi juga memberikan kesempatan bagi penjual untuk memahami kebutuhan dan harapan pelanggan. Dengan adanya ulasan yang transparan, kepercayaan pelanggan terhadap toko online akan meningkat, serta menciptakan komunitas yang lebih terlibat dan interaktif.