Tren Terbaru dalam Dunia Email Marketing

Digital Marketing

Email marketing adalah salah satu metode online marketing yang dilakukan dengan cara mengirimkan email ke konsumen atau calon konsumen. Tujuannya bervariasi, mulai dari mengedukasi calon konsumen, melakukan branding, hingga meningkatkan penjualan.

Cara kerja email marketing pun cukup sederhana. Pebisnis bisa mendapatkan email calon konsumen dengan memberikan penawaran menarik seperti ebook gratis, daftar webinar gratis, atau hak menggunakan free trial dalam jangka waktu tertentu.

Setelah mendapatkan alamat email calon konsumen, pebisnis bisa mengirimkan email-email menarik yang sesuai dengan tujuan utama perusahaan. Sehingga, pada akhirnya calon konsumen bisa tertarik untuk mengenal bisnisnya lebih jauh dan melakukan pembelian.

Email marketing juga merupakan salah satu channel penting untuk menjangkau konsumen setia atau calon konsumen. Namun, agar mereka tak bosan atau langsung kabur, ketahui ragam tren email marketing yang perlu anda ketahui.

marketing pertama kali dikirimkan pada tahun 1978 dan saat itu berhasil menghasilkan penjualan sebesar 13 juta dollar. Semenjak itu, promosi menggunakan email marketing menjadi salah satu upaya marketing dan content marketing yang masih relevan hingga saat ini.

Ada beberapa manfaat email marketing juga yang membuatnya masih relevan dan banyak digunakan oleh pebisnis. Kelebihan ini pula yang pastinya sayang jika tak dimanfaatkan. Berikut uraiannya:

  • Biaya yang dikeluarkan relatif sedikit, tetapi hasilnya maksimal. 
  • Punya jangkauan yang sangat luas.
  • Lebih dari 90 persen konsumen mengecek email setiap harinya. 
  • Lebih efektif dibanding social media marketing
  • Mudah menjangkau konsumen dengan berbagai perangkat yang berbeda. 
  • 86 persen konsumen ingin menerima email promosi dari produk langganan mereka sebulan sekali.

Di artikel ini Wansolution.co.id akan memberi paparan seputar hal-hal populer di bidang email marketing yang perlu anda ketahui mendatang.

Simak artikelnya berikut ini, ya.

Tren Email Marketing yang perlu anda ketahui!

  1. User-generated content

Salah satu tren yang diprediksi akan semakin populer dalam email marketing yang perlu anda ketahui menurut The Copy Sloth adalah user-generated content.

User-generated content adalahadalah konten yang dibuat oleh pengguna suatu brand tanpa memperoleh bayaran. UGC berbeda dengan konten promosi atau endorse. 

Hal ini karena jika konten endorse atau promosi, endorser akan menerima bayaran dari brand. Ada berbagai jenis konten yang termasuk dalam User Generated Content, misalnya, konten review, feedback, studi kasus, maupun postingan di media sosial. Di era media sosial seperti saat ini, 

konten UGC banyak ditemukan dan menjadi strategi pemasaran yang cukup efektif. Alasan utama di balik efektivitas konten User Generated Content adalah karena konten UGC terkesan memiliki sifat lebih natural dibanding konten promosi atau endorse. Kreator UGC juga dianggap lebih terpercaya karena biasanya memberikan ulasan jujur, berdasarkan pengalaman pribadi.

Konten tipe ini umumnya merupakan hasil kolaborasi user dan marketer atau bahkan sepenuhnya dari user.

Sehingga, user-generated content menjadi jembatan yang baik untuk menyampaikan pesan atau call to action ke user secara efektif.

Hal ini karena user-generated content memberi konten dengan nilai tinggi dengan nuansa “keaslian”.

Fokus utama konten adalah pengalaman asli dari seorang konsumen ketika menggunakan produk atau layanan dari brand-mu.

  1. Personalisasi email

Tren yang diprediksi akan bertahan dan terus populer yang perlu anda ketahui dalam email marketing di mendatang adalah personalisasi email.

Personalisasi merupakan salah satu cara ampuh dalam menarik konsumen untuk berinteraksi dengan email dan mengecek apa yang ditawarkan di dalamnya.

Beberapa hal yang bisa kamu lakukan untuk membuat personalisasi emailmu semakin bagus dalam email marketing di antaranya;

  • melakukan segmentasi pada subscriber email berdasarkan topik yang mereka sukai hingga pola pembeliannya
  • bertanya pada subscriber tentang hal apa saja yang mereka sukai
  • mengirim email yang dikirim berdasarkan perilaku user di website
  • membuat email yang memberi “langkah lanjutan” seperti tutorial atau sumber daya gratis yang bisa konsumen manfaatkan
  • membuat kode kupon eksklusif bagi subscriber email yang sudah membeli produkmu di masa lalu
  • merancang email dan membuatnya seakan dikirim dari seseorang, bukan sebuah bisnis
  1. Email interaktif

Email interaktif juga menjadi salah satu tren yang diprediksi akan tetap bertahan dan populer dalam bidang email marketing yang perlu anda ketahui.

Mengutip Net Hunt, email interaktif dapat meningkatkan mangement dan interaksi konsumen.

Net Hunt juga memprediksi beberapa elemen dalam email interaktif di antaranya seperti;

  • button atau CTA yang dianimasi
  • efek rollover untuk menunjukkan produk yang ditawarkan
  • gambar interaktif dan carousel produk yang bisa dikontrol oleh user
  • menggunakan fitur “Accordion” untuk membuat email yang panjang menjadi lebih ringkas
  • user-generated content, polling, hingga survei
  1. Penggunaan AI

AI atau artificial intelligence akan menjadi salah satu tren yang semakin populer di email marketing yang perlu anda ketahui.

Beberapa tools AI seperti ChatGPT, misalnya, dapat memudahkan proses produksi email marketing dan meningkatkan keefektifannya.

Menggunakan tools AI juga dapat membantumu dalam mengerjakan hal-hal yang simpel seperti;

  • membuat outline untuk email
  • mengirim email yang sudah dipersonalisasi ke setiap konsumen
  • menganalisis data untuk membuat email marketing yang lebih efektif
  • mencari tahu tren dan perubahan dari audiens
  • Menggunakan kembali konten yang sudah ada

Tren lainnya yang diprediksi akan populer dalam bidang email marketing yang perlu anda ketahui adalah penggunaan kembali konten lama.

Dalam hal ini, kamu bisa mengemas ulang konten yang ada di blog, YouTube, podcast, dan bentuk visual lainnya menjadi sebuah format yang lebih pendek untuk disebarkan ke berbagai platform serta audiens.

Hal ini juga akan turut memperpanjang umur dan jangkauan konten yang sudah kamu buat sebelumnya.

Sehingga, hal ini akan membuatmu menghemat lebih banyak waktu dan energi dalam proses pembuatan email marketing.

Beberapa bentuk yang bisa kamu lakukan dengan tren ini di antaranya seperti;

  • membagikan konten blog sehingga membantu menaikkan traffic ke website
  • meng-highlight produk atau layanan paling laku dan membagikan pengalaman orang-orang yang sudah menggunakannya
  • membuat konten email edukatif yang mudah dibaca dan bisa membantu subscriber mengatasi “masalah” atau memandu mereka melakukan suatu hal
  • mengirimkan newsletter soal update dari bisnis, produk atau layanan baru, pencapaian perusahaan, hingga informasi lain yang kamu ingin subscriber tahu
  1. Fokus pada user yang menggunakan HP
https://bebaspedia.com/wp-content/uploads/2020/12/ilustrasi-zodiak-yang-paling-bisa-fokus-dengan-pekerjaannya_20180929_170403.jpg

Tren selanjutnya yang akan semakin populer di bidang email marketing yang perlu anda ketahui mendatang adalah fokus pada user yang menggunakan HP.

Masih mengutip Net Hunt, 68% orang-orang membuka email dari HP mereka.

Sehingga, jika email marketing yang kamu buat tidak dioptimalkan untuk user yang menggunakan HP, potensi emailmu dihapus akan semakin besar.

Bahkan, sebuah studi dari Adestra’s Consumer Adoption & Usage mengungkapkan 71,6% konsumen akan menghapus email yang tidak menarik ketika dilihat dari HP-nya.

Beberapa langkah untuk membuat email marketing yang fokus pada HP di antaranya sebagai berikut;

  • Pastikan email yang dibuat ditulis secara singkat, jelas, dan menarik.
  • Pastikan subjek email terlihat menarik dalam 25-30 karakter.
  • Tidak semua HP memuat gambar secara otomatis. Sehingga saat mendesain email, pastikan kamu memikirkan bagaimana pesanmu bisa tersampaikan meski tidak ada gambar di dalamnya.
  • Posisikan CTA di tengah-tengah layar, dan jangan buat tombolnya terlalu kecil atau besar.
  • Beri jarak saat mendesain email sehingga memudahkan user mengklik link yang tepat.

Itu adalah beberapa tren email marketing yang perlu kamu perhatikan.

Kesimpulan

Dalam dunia pemasaran melalui email, menjaga keterlibatan pelanggan dan memaksimalkan efektivitas kampanye memerlukan pemahaman yang mendalam tentang tren terbaru.