7 Teknik Pemasaran Populer untuk Usaha Kecil

Sebelum Anda Memulai Pemasaran 

Sebelum bisnis Anda mulai memasarkan produk, ada baiknya memikirkan tipe orang yang ingin Anda jangkau dengan materi promosi Anda. Setelah Anda memiliki gambaran tentang pelanggan ideal, Anda akan memiliki banyak pilihan metode pemasaran. Sebagian besar dari metode ini adalah taktik biaya rendah atau tanpa biaya (sering disebut pemasaran gerilya). Anda dapat menggunakan yang berbeda pada berbagai tahap siklus bisnis Anda—atau Anda dapat memanfaatkannya sekaligus dari awal bisnis Anda.

Daftar isi:

1. Flyer

2. Poster

3. Tambahan Nilai

4. Jaringan Rujukan

5. Tindak Lanjut

6. Cold Calls

7. Pemasaran Online

1. Flyer Ini adalah metode pemasaran murah dengan cara menyebar flyer ke semua kotak pos di area yang Anda targetkan. Flyer Anda harus singkat dan langsung pada intinya, menyoroti layanan atau produk yang Anda tawarkan dan menyediakan informasi kontak. Menawarkan penilaian gratis, kupon, atau diskon dapat membantu menarik pelanggan pertama Anda.

Flyer tidak boleh disamakan dengan poster. Flyer lebih informatif, mencantumkan layanan atau produk yang disediakan, informasi kontak, alamat, dan spesialisasi.

2. Poster Sebagian besar supermarket, ruang publik, dan mal menawarkan ruang papan pengumuman gratis untuk pengumuman dan iklan. Metode ini bersifat coba-coba, tetapi Anda harus mencoba membuat poster Anda terlihat dan memiliki tab yang dapat diambil pelanggan untuk mendapatkan diskon.

Buat setiap lokasi dengan warna yang berbeda untuk mendapatkan ide dari tab di mana leads paling banyak dihasilkan. Jika satu area menghasilkan sebagian besar leads Anda, Anda dapat menargetkan kampanye Anda dengan lebih baik (flyer, iklan di media lokal yang melayani area tersebut, dll.)

Poster harus menampilkan gambar yang menarik dan frasa yang menarik dan mudah diingat sehingga pemirsa akan mengingatnya saat mereka bertanya-tanya ke mana harus pergi untuk apa yang mereka butuhkan yang Anda tawarkan.

Metode pemasaran tradisional seperti radio, iklan cetak, dan papan reklame tidak boleh diabaikan. Semakin banyak saluran yang Anda gunakan, semakin banyak eksposur yang Anda dapatkan.

3. Tambahan Nilai Tambahan nilai (atau value-ads) adalah poin penjualan yang kuat untuk produk atau layanan apa pun. Secara umum, tambahan nilai mirip dengan kupon dan penilaian gratis, tetapi bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperlebar jarak antara Anda dan pesaing.

Tambahan nilai yang umum meliputi:

• Garansi
• Diskon untuk pelanggan tetap
• Kartu poin
• Hadiah rujukan

Faktor penentu bagi pelanggan yang memilih antara dua toko yang serupa mungkin adalah kartu poin atau kartu pelanggan preferensi. Anda tidak perlu menjanjikan sesuatu yang besar untuk menambahkan nilai—sebaliknya, tunjukkan sesuatu yang mungkin tidak disadari pelanggan tentang produk atau layanan Anda. Penting untuk menyoroti tambahan nilai saat membuat materi iklan Anda.

4. Jaringan Rujukan Jaringan rujukan bisa sangat berharga bagi bisnis. Rujukan dapat didorong melalui diskon atau hadiah lainnya per rujukan. Namun, jaringan rujukan juga termasuk rujukan antar bisnis. Jika Anda pernah mengatakan, “Kami tidak melakukan/menjual itu di sini, tetapi X di jalan sana melakukannya,” Anda mungkin ingin memperkenalkan diri kepada pemilik X dan berbicara dengan mereka tentang rujukan timbal balik.

Saat berurusan dengan profesi white-collar, jaringan ini bahkan lebih kuat. Misalnya, seorang pengacara mungkin merujuk Anda ke seorang akuntan; pada gilirannya, akuntan tersebut mungkin merujuk Anda ke perencana keuangan, yang bisa merujuk Anda ke seorang broker. Dalam setiap situasi, orang tersebut mempertaruhkan reputasi profesional mereka pada rujukan.

Terlepas dari jenis bisnis Anda, pastikan Anda membuat jaringan rujukan yang memiliki pandangan dan komitmen terhadap kualitas yang sama dengan Anda.

Jika Anda terlalu sibuk untuk mengambil pekerjaan, alihkan ke pesaing Anda. Anda sering kali akan menemukan balasan dari mereka, plus ini bisa buruk bagi reputasi Anda jika pelanggan harus menunggu terlalu lama untuk layanan.

5. Tindak Lanjut Iklan dapat membantu menarik pelanggan, tetapi apa yang Anda lakukan setelah mereka datang sering kali bisa menjadi alat pemasaran yang lebih kuat. Kuesioner tindak lanjut adalah salah satu sumber umpan balik terbaik tentang bagaimana kampanye iklan Anda berjalan. Pertanyaan yang bisa Anda ajukan meliputi:

• Mengapa pelanggan memilih bisnis Anda?
• Di mana mereka mendengarnya?
• Perusahaan lain apa yang telah mereka pertimbangkan?
• Apa yang menghasilkan kepuasan pelanggan terbesar?
• Apa aspek yang paling tidak memuaskan?

Selain itu, jika pekerjaan Anda melibatkan kunjungan ke pelanggan, pastikan untuk menyelipkan flyer ke kotak pos di dekatnya, karena orang yang tinggal di area yang sama sering kali memiliki kebutuhan dan minat yang serupa.

6. Cold Calls Tidak menyenangkan? Penting? Ya, dan ya.

Cold calling—baik melalui telepon atau dari pintu ke pintu—adalah ujian berat bagi banyak bisnis kecil. Ini memaksa Anda untuk menjual diri Anda serta bisnis Anda.

Melalui telepon, Anda tidak memiliki keuntungan dari senyuman atau percakapan tatap muka—telepon adalah lisensi bagi beberapa orang untuk bersikap kasar dan tiba-tiba mungkin (kita semua pernah bersalah melakukan ini di satu waktu atau lainnya). Namun, cold calling membuat Anda berpikir cepat dan mendorong kreativitas serta adaptabilitas saat menghadapi pelanggan potensial. Ini juga cara cepat untuk memperkenalkan nama Anda dan dapat menghasilkan bisnis.

Warm calls adalah alternatif untuk cold calls. Anda melakukan panggilan kepada orang-orang yang telah Anda temui sebelumnya atau memperkenalkan diri melalui acara sosial, kampanye email, atau kegiatan lainnya.

7. Pemasaran Online Pentingnya internet dalam membangun bisnis yang sukses tidak dapat diremehkan. Internet memungkinkan Anda menjangkau audiens yang besar dari mana saja dan menghasilkan minat dalam bisnis Anda, berpotensi tanpa mengeluarkan biaya.

Tidak ada perusahaan (bahkan kafe lokal) yang harus tanpa, setidaknya, situs web dengan detail penting seperti lokasi dan jam operasional. Anda membutuhkan titik akses untuk semua orang yang mencari informasi di internet terlebih dahulu saat mereka ingin membuat keputusan pembelian.

Anda juga mungkin memerlukan:

• Kehadiran media sosial: Facebook, Instagram, TikTok, X platform (sebelumnya Twitter), LinkedIn, Pinterest, dll.
• Sistem manajemen konten (CMS): WordPress, Hubspot, Joomla, atau Drupal
• Keterampilan optimasi mesin pencari (SEO): Mengoptimalkan konten Anda untuk pencarian, tautan internal dan eksternal, tag judul, tag alt, dan heading

Kemampuan digital ini mungkin terasa menakutkan pada awalnya. Namun, teknologi penerbitan telah berkembang hingga titik di mana sistem manajemen konten open-source dapat memenuhi semua kebutuhan ini.